FAQ E-Mail
Vielen unserer Kunden bieten wir einen leistungsfähigen E-Mail-Server an. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Ihr E-Mail-Client (Outlook-Express, Outlook, Thunderbird) für den Empfang und den Versand von E-Mails eingerichtet werden muss.
Die nachfolgenden Fragen und Antworten sollen Ihnen bei eventuell auftretenden Problemen weiterhelfen.
Welche Daten muss ich in Mein E-Mail-Programm (E-Mail-Client) eintragen?
Sie erhalten von uns nach der Einrichtung Ihres Hosting- und E-Mail-Pakets ein Datenblatt, dass folgende Daten enthält:
- Posteingangsserver (POP3): mail.ihredomain.de
- Postausgangsserver (SMTP): mailout.ihredomain.de
- Kontoname bzw. Kennung: vorname.nachname@ihredomain.de
- Passwort: persönlichesKennwort
Die kursiv geschriebenen Angaben entnehmen Sie Ihrem persönlichen Datenblatt.
Wichtig: Bitte haken Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Option "Postausgangsserver erfordert Authetifizierung" an (aber nicht "Anmeldung durch gesicherte Authentifizierung SPA)! Nachfolgend können Sie für Ihren E-Mail-Client diese Einstellung einsehen.
Wie richte ich mein E-Mail-Konto in Outlook-Express ein?
Wenn Sie oben aufgeführte Daten zur Hand haben, können Sie Outlook-Express wie nachfolgend beschrieben einrichten. Ein Klick auf das Bild zeigt eine vergrößerte Ansicht.
Weitere Informationen zu Outlook Express erhalten Sie hier: http://www.microsoft.com/germany/windows/ie/using/howto/oe/setup.mspx
- Wählen Sie über das Menü "Extras" den Punkt "Konten" aus. Klicken Sie sodann im Reiter "E-Mail" auf "Hinzufügen".
- Geben Sie Ihren Namen ein (beliebiger Text, der beim Versenden angezeigt wird).
- Geben Sie Ihre korrekte Absendeadresse ein (wird beim Empfänger angezeigt).
- Hier tragen Sie Posteingangs- (POP3) und Postausgangsserver (SMTP) ein (schauen Sie für die korrekten Werte auf Ihr Datenblatt, das Sie von uns erhalten haben).
- Tragen Sie nun Kontoname bzw. Kennung und Passwort ein. Diese Werte erhalten Sie ebenfalls von uns.
- Beenden Sie den Assistenten und rufen Sie erneut über "Extras", "Konten", Registerkarte "E-Mail" das soeben eingerichtete Konto auf (anwählen). Klicken Sie dann auf auf die Schaltfläche "Eigenschaften"
- Wichtig: Für den Versand über Ihr Konto muss noch der Haken bei "Server erfordert Authentifizierung" gesetzt werden. Klicken Sie Ok und schließen Sie alle Dialoge.
Wie richte ich mein E-Mail-Konto in Outlook ein?
Die Einrichtung von Outlook entspricht weitestgehend der oben geschilderten Einrichtung von Outlook Express. Starten Sie über "Extras", "E-Mail-Konten" und wählen Sie dort "Ein neues E-Mail-Konto hinzufügen". Klicken Sie dann auf die Schaltfläche "Hinzufügen" und wählen Sie den Servertyp "POP3".
Ein Klick auf "weiter" bringt Sie zu den nachfolgenden Eingabemasken.
- Tragen Sie alle benötigten Daten in diese Eingabemaske ein. Die genauen Informationen entnehmen Sie Ihrem Datenblatt.
- Wichtig: Wählen Sie die Option "Der Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" für den Postausgangsserver. Sie Erreichen diese Option über die "Weitere Einstellungen"-Schaltfläche der vorhergehenden Maske.
Wie richte ich mein E-Mail-Konto in Mozilla Thunderbird ein?
Bitte folgen Sie für die Einrichtung des Kontos folgender Anleitung:
http://www.thunderbird-mail.de/hilfe/dokumentation1.5/konto_pop_einrichten.php
Die benötigten Informationen entnehmen Sie Ihrem Datenblatt.
An bestimmte Personen kann ich keine E-Mails versenden. Was muss ich tun?
Mit recht großer Wahrscheinlichkeit haben Sie in Ihrem E-Mail-Client nicht die Option "Postausgangsserver (SMTP) erfordert Authentifizierung" (die genaue Bezeichnung kann in bestimmten Clients anders lauten), aktiviert. Nur wenn Sie diese Option angewählt haben, versendet der Postausgangsserver E-Mails an fremde E-Mail-Adressen.
Die genaue Einrichtung entnehmen Sie bitte den oben aufgeführten Beschreibungen.
Kann ich meine E-Mail im Bowser ansehen? (Webmailer)
Auf Wunsch kann für Ihr E-Mail-Konto eine sog. Webmailer-Oberfläche bereitgestellt werden. Diese erreichen Sie unter der Adresse www.lisemail.de. Dort können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse (bzw. Kontoname) und Ihrem Passwort anmelden und E-Mails lesen sowie neue Nachrichten verfassen und versenden.
Wir beraten Sie gerne!
Sie erreichen uns Mo-Fr
von 9.00 - 17.00 Uhr unter der
Rufnummer +49 (0)221 222 812-0
