Künstliche Intelligenz

KI-Chatbot

Ihre eigene KI-Chatplattform

Mit KI-Chatbots Zeit sparen

Nutzen Sie das Potenzial von KI-Chatbots: Mit der Integration von ChatGPT, Claude und co. unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden bei wiederkehrenden Prozessen. Automatisch, effizient und sicher.

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Ihr KI-Chatbot ist ...

✔ Ihre offizielle Wissensplattform
Ob zur Einarbeitung neuer Mitarbeitenden oder als Hilfsmittel fürs Kollegium - das gesammelte Wissen steht immer bereit. 

✔ Datenschutzkonform
Ihre Daten bleiben bei Ihnen. Sie behalten digitale Souveränität und entscheiden, welche Ressourcen freigegeben werden. 

✔ Unabhängig von KI-Anbietern
Kein Vendor-Lock-In, freie Anbieterauswahl und Wechsel jederzeit möglich.

✔ Kostentransparent
Sie zahlen nur, wenn die KI wirklich für Sie arbeitet, ohne monatliche Grundgebühren.

 

Ohne firmeneigenen KI-Chatbot ...

  • Nutzen Mitarbeitende KI in privaten Chatmodellen
  • Fließen Unternehmensdaten entgegen den Richtlinien ab
  • Haben Sie keine Kontrolle über Speicherung und Governance

Aber das muss nicht sein: Wir entwickeln für Sie eine eigene KI-Chat-Plattform, die lokal oder in Ihrer Cloud betrieben werden kann. So behalten Sie die Hoheit über Ihre Daten und entlasten gleichzeitig Ihre Mitarbeitenden.

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Das leistet Ihr eigener KI-Chatbot

Statt Informationen mühsam zusammenzutragen: Ihr KI-Chatbot ...

  • liefert relevantes Wissen in Sekunden
  • beantwortet Anfragen kontextbezogen und präzise
  • bereitet Zusammenhänge verständlich auf
  • unterstützt wiederkehrende Informationssuchen zuverlässig
  • entlastet Service, Support und interne Teams spürbar 

Ergebnis: Wissensquellen werden gebündelt, manueller Aufwand verringert und Ihre Teams entlastet.

Alles schneller dank KI

Ein Schaubild, das zeigt, was KI alles kann und aus welchen Datenbeständen es sich bedient: Übersetzungen, Automatisierungen, 1st Level Support, und Recherche, basierend auf E-Mails, Datenbanken, Telemetrie uvm.
Ein Schaubild, das zeigt, was KI alles kann und aus welchen Datenbeständen es sich bedient: Übersetzungen, Automatisierungen, 1st Level Support, und Recherche, basierend auf E-Mails, Datenbanken, Telemetrie uvm.

Unsere KI-Lösungen integrieren Ihre Datenbestände und liefern Nutzer*innen blitzschnell Antworten & Ergebnisse.  

KI-Chatbots

Typische Einsatzfelder

Kundenservice & Support

Schnelle Antworten auf wiederkehrende Fragen zu Produkten, Bestellungen, Verträgen oder Prozessen. Ideal, um Service-Teams zu entlasten und die Erreichbarkeit zu verbessern.

Interne Wissenssuche

Zentraler Zugriff auf Richtlinien, Dokumentationen, Prozesswissen und interne Informationen per Chat. Ideal, um schnell verlässliche Antworten geben zu können.

Produkt- & Leistungsberatung

Passende Informationen zu Angeboten, Funktionen oder Services auf Basis vorhandener Inhalte. Ideal, um Interessenten gezielt zu informieren und Beratung skalierbar zu machen.

HR & Onboarding

Antworten auf Fragen zu Urlaub, Benefits, Richtlinien, Tools oder Einarbeitungsprozessen. Ideal, um neue Mitarbeitende schneller arbeitsfähig zu machen und HR im Alltag zu entlasten.

Kundenportale & Self-Service

Ein integrierter Chatbot macht Informationen in Portalen direkt zugänglich und ersetzt lange Suchen. Ideal für digitale Services, in denen Nutzer*innen schnell selbst ans Ziel kommen sollen.

Technische Dokumentation & Helpdesk

Schneller Zugriff auf Anleitungen, Systemwissen, FAQs und technische Zusammenhänge. Ideal für IT, interne Support-Teams oder erklärungsbedürftige Produkte.

KI-Chatbot entwickeln lassen

Ihr KI-Bot in 3 Schritten

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KI-Chatbot ist produktiv im Einsatz
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Setup & Zielbild

In einem kurzen Kick-off-Termin klären wir die Grundlagen für Ihren KI-Chatbot. Wir legen die passende Hosting-Variante fest, definieren Zielgruppen sowie Anforderungen an Sicherheit und Datenschutz und wählen das Modell, das zu Ihrem Einsatzszenario passt. 

Ergebnis: Ein klarer Implementierungsrahmen ohne lange Konzeptphase.
 

2.

Installation & technische Bereitstellung

Wir implementieren eine unternehmenseigene KI-Chat-Plattform auf Basis von LibreChat. Wir installieren und konfigurieren die Lösung, binden passende Modelle an, richten Branding mit Ihrem Namen und Logo ein und sorgen für die nötige Basis-Security mit Rollen, Authentifizierung, Zugangsschutz und Logging.

Ergebnis: Ihre funktionsfähige und einsatzfähige Plattform.

3.

Enablement & Rollout

Wir sorgen dafür, dass Ihre KI-Chat-Plattform aktiv und richtig genutzt wird. Dafür befähigen wir Key User, geben ein klares Rollout-Vorgehen mit Best Practices an die Hand und unterstützen auf Wunsch mit internen Kommunikations- und Guideline-Vorlagen.

Ergebnis: Schnelle Adoption ohne Schatten-IT.
 

KI-Chatbot ist produktiv im Einsatz
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Häufige Fragen unserer Kund*innen

Ein KI-Chatbot mit RAG greift auf Ihre Wissensquellen zu und beantwortet Fragen auf Basis dieser Inhalte. Statt nur allgemeines Modellwissen zu nutzen, bezieht er relevante Dokumente, Richtlinien, Produktinformationen oder FAQs in die Antwort ein.

Typische Einsatzfelder sind Kundenservice, interne Wissenssuche, Produktberatung, HR, Onboarding, Helpdesk oder Self-Service in Portalen. Überall dort, wo Wissen schnell, konsistent und verständlich verfügbar sein soll, kann ein RAG-Chatbot viel entlasten.

Das hängt stark von der Qualität und Struktur Ihrer eigenen Inhalte ab. Wenn relevante Wissensquellen sauber eingebunden sind, liefert ein RAG-Chatbot deutlich passendere und kontextbezogenere Antworten als ein allgemeiner Standard-Chatbot.

Ja. Wir entwickeln unternehmenseigene KI-Chatbots mit eigenem Branding, eigener Tonalität und passender technischer Einbindung. So entsteht ein System, das zu Ihrer Marke, Ihren Anforderungen und Ihrer Infrastruktur passt.

Das hängt von Hosting, Berechtigungen, Datenquellen und Sicherheitskonzept ab. Wir richten die Lösung so ein, dass sie zu Ihren Anforderungen an Datenschutz, Zugriffsschutz und Compliance passt – lokal, in der Cloud oder hybrid.

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